海拔5000米,服務零距離
文章出處:湖南泰瑞醫療科技股份有限公司 人氣:-發表時間:2022-10-24 11:48:00
“優質的產品和用心的服務是泰瑞一貫的堅持和追求”近日,泰瑞工程師跨越高原山川,輾轉8000公里,為西藏阿里等高海拔地區項目提供“零距離”服務,讓泰瑞優質的售后服務從平原到高原,且向高海拔地區不斷延伸。
阿里地區,隸屬中國西藏自治區,平均海拔4500米以上,最高海拔達7694米,高寒缺氧,氣候嚴酷,這也為制氧設備維護保養帶來了極大的挑戰。為了確保制氧設備在高寒環境下發揮最佳的運行狀態,泰瑞工程師堅守服務初心,面對高寒高海拔,毅然前行。進入藏區比常人想象的還要困難,道路崎嶇不平、塵土飛揚,暴曬脫皮、高原反應嚴重……泰瑞工程師克服重重困難,到達項目后立即開展檢修工作,在短短1個月時間內,輾轉8000多公里,完成近20個項目的設備日常檢查和保養維護,獲得客戶的一致好評。
攀登5000米的雪域高原,走過廣袤崎嶇的遙遠山區與邊陲小鎮,奔赴過萬里之遙的巴基斯坦,也曾逆行出征深入疫情紅一線中心……“哪里需要去哪里”,這是泰瑞人對極致服務的追求,亦是泰瑞人迎難而上,不斷挑戰“高度”的正道精神。
作為一家多年聚焦氧健康領域的高端品牌,泰瑞始終將服務品質作為品牌的核心競爭力,堅持以“100%滿意+1%感動,讓您享受的永遠是售前服務”的服務觀貫穿企業發展,在全國設立30 多個分公司與200多個售后服務網點,以保障在第一時間解決客戶難題。疫情時期,泰瑞建立以客戶需求為核心的定制化售后服務體系,主動式、快速響應客戶需求,把售后服務工作拓展到客戶需求之前,主動定期為設備進行檢查和維護,進行操作及保養等相關培訓,有效提升了售后服務效率、客戶體驗,亦以差異化的服務優勢,贏得了市場口碑。未來,泰瑞將不斷完善售后服務體系,為客戶提供更及時、快速、優質的服務體驗。
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